20% Rabatt auf alle Smartphones in Nordrhein-Westfalen – Außer iPhone. Samsung Galaxy Tab ab 1,- €.

Schade, aber ich muss leider sagen, dass ich äußerst enttäuscht bin: Dieses Angebot hatte mich dazu gebracht, dass ich mir endlich mal ein Smartphone gönnen wollte, ABER: Ich war im Siegburger Phonehouse und habe gefragt, ob ein Samsung Galaxy S i9000 vorrätig sei. Das wurde mir bestätigt und gleichzeitig ein Preis von 429 Euro genannt. Als ich dann den ausgedruckten 20%-Gutschein vorgelegt habe, wurde argumentiert, dass für diesen Gutschein ein anderer Basispreis als Rechengrundlage herangezogen werden müsse, nämlich rund 480 Euro. (Da bekam ich schon Zweifel an der ganzen Aktion…) Mir wurde dann ein rabattierter Preis von 399 Euro angeboten. Aber das habe ich natürlich abgelehnt, weil dies immer noch nicht dem 20%-Rabatt-Angebot entspricht. Also habe ich das Geschäft ohne neues Smartphone verlassen. Stattdessen bin ich nun verärgert, denn die Fahrt nach Siegburg hätte ich mir einfach sparen können. Fazit: So gewinnt man keine Kunden, sondern verärgert Leute wie mich, die durch das Angebot erstmals auf Phonehouse aufmerksam geworden sind. Dem Siegburger Phonehouse will ich das gar nicht mal unbedingt anlasten, denn der Verkäufer war trotzdem sehr freundlich. Ich befürchte eher, dass das Aktionsangebot den Filialen nicht richtig kommuniziert wurde. Wie auch immer, so kommt man mit mir nicht ins Geschäft.