Wir haben nachgefragt: Gemeinsam mit dem Meinungsforschungsinstitut Innofact wollten wir wissen, wo sich die Deutschen vor einem Handykauf informieren. Das Ergebnis der repräsentativen Umfrage war eindeutig. Vier von fünf deutschen Handy-Nutzern informieren sich vor dem Kauf eines neuen Handys oder Smartphones im Internet. Damit ist die Empfehlung im Internet das mit Abstand wichtigste Entscheidungskriterium für den Kauf, sogar doppelt so wichtig wie die persönliche Empfehlung von Freunden (40%).
Auf die Beratung durch den Fachhandel greifen 32 Prozent zurück. Den Ergebnissen der Studie zufolge spielen klassische Medien für die Recherche zu Trends der mobilen Kommunikation heutzutage eine untergeordnete Rolle. Fachmagazine und Zeitungen ziehen 21 Prozent zur Informationsbeschaffung heran, 17 Prozent informieren sich über das Fernsehen. Auf dem letzten Platz liegt der Hörfunk; nur fünf Prozent nutzen Kaufempfehlungen aus Radiobeiträgen und Hörfunkwerbung.
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Mr. Wong
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