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Morgen, am 16.11.2010, werden wir zeigen, wie das Motorola Defy den 4-Tonnen-Kanaudi-Test bestanden hat. Was passiert aber, wenn ein Auszubildender beim Clip-Dreh das Motorola Defy fallen lässt?
Jetzt eines von drei Motorola Defy gewinnen
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Mr. Wong
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Guten Tag,
ich habe mir das Defy aufgrund dieser Werbeversprechens gekauft.
Am 20.02.2011 ist es mir aus der Hand gefallen und prompt ist das Display gesprungen. Ich bin deswegen sehr enttäuscht, den für mich ist das ein nicht erfülltes Werbeversprechen. Es ist mir klar dass kein Gerät unzerstörbar ist, aber wenn mir das Gerät weniger schlimm herunterfällt als in diesem Video und gleich gesprungen ist, ist das nicht in Ordnung.
Noch enttäuschender finde ich den Support von TPH. Am 21.02.2010 habe ich diesbezüglich eine email über das Webformular geschickt und bis Heute bis auf die automatische Rückmeldung keine Antwort erhalten.
Die Referenznummer lautet: TPH210211-904895
Ich werde noch zwei Tage warten und dann die Geschichte über den schlechten Support vom angeblichen Testsieger in meinem Blog bekannt machen.
Ich bitte Sie meine Anfrage umgehend zu beantworten.
Hallo Herr Neumann,
wir haben Ihre Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet und bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Wir sind selbst überrascht, dass das Display des Defy einen Sturz nicht überlebt hat. Sie haben bereits eine E-mail-Antwort erhalten. Darüber hinaus ist ein Retouren-Schein bereits zu Ihnen unterwegs.
Viele Grüße aus Münster
Peter Tuchan