Liebe Fans von The Phone House,
als Marketing-Leiter bei The Phone House möchte ich in der nächsten Zeit mit Ihnen immer wieder mal einen Blick hinter die Kulissen unserer Abteilung werfen.
Aktuell beschäftigen wir uns unter anderem damit, die Bekanntheit und Beliebtheit der Marke “The Phone House” beim Kunden zu vergrößern. Ein beliebter Weg, den viele Unternehmen hierbei beschreiten, ist der Einsatz sogenannter Testimonials. Unter einem Testimonial versteht man jemanden, der sein Wort und seinen Namen für eine Marke oder ein Produkt zur Verfügung stellt.
Unternehmen setzen Testimonials ein, wenn sie einen „Menschen“ für sich, für ein Produkt oder eine Marke sprechen lassen wollen. Wird eine Werbeaussage durch eine Person ausgesprochen und repräsentiert, kann sie an Glaubwürdigkeit gewinnen. Grundlegende Bedürfnisse wie der Wunsch nach Vertrauen und Sicherheit können befriedigt werden.
Nicht immer sind aber Testimonials Mitarbeiter oder gar die Besitzer eines Unternehmens – im Gegenteil: in den seltensten Fällen sind sie das. Am häufigsten treten Prominente als Testimonials auf: Die Frage von Boris Becker „Bin ich da schon drin oder was?“ in einer Kampagne von AOL wurde zu einem geflügelten Wort. Der wohl berühmteste Versicherungsmakler, Günter Kaiser, war über dreißig Jahre in den Diensten der Hamburg-Mannheimer. Mit einem kleinen Unterschied: Ihn gab es nie! Herr Kaiser ist eine fiktive Figur, die eigens für den Werbeeinsatz erfunden wurde.
Während Unternehmen bei fiktiven Gestalten die volle Kontrolle haben und auch bei eigenen Mitarbeitern weitestgehend deren Auftreten in der Öffentlichkeit beeinflussen können, ist der Einsatz von Prominenten ungleich risiko-, aber auch chancenreicher:
Promis fallen auf, sie sind im wahrsten Sinne des Wortes ein Hingucker. Spricht ein Promi im Fernsehen oder Radio, so wird die Aufmerksamkeit fast automatisch auf ihn gelenkt. Er ist ein bekanntes Gesicht und man hört ihm zu. Hat er ein gutes Image, so kann sich dies auch positiv auf die Marke auswirken. Wirbt ein bekannter Musiker für einen Gitarrenhersteller, so belegt dessen Können in der Wahrnehmung der Kunden die Qualität des Produktes. Werben populäre Sportler für ein Nahrungsmittel, dann wird dieses als gesünder oder qualitativ hochwertiger wahrgenommen. Genießt er es in der Öffentlichkeit, tritt er zugleich auch noch den Beweis im „echten Leben“ dafür an.
Aktuell planen auch wir bei The Phone House die Zusammenarbeit mit einem beliebten und sympathischen Prominenten, der glaubhaft die Stärken unserer Marke in der Öffentlichkeit vertreten kann. Wer das ist, wird an dieser Stelle in wenigen Tagen verraten. Sie können also gespannt sein.
Viele Grüße
Ihr Tobias Bartels
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Mr. Wong
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An sich n super Post, aber kannst du im nächsten Post nicht ein bisschen umfassender sein?